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发布时间:2021-11-17 浏览次数:238

定期沟通,及时了解客户需求及动态

百信的专业客服,将每月定期到客户了解员工情况及根据实际操作情况提供相应意见、建议。

 
第一:反映迅速,决策及时,及时解决客户提出的问题

根据实际情况和客户的需求对项目工作及时做出调整。对突发事件,短时间内迅速作出反应并及时给予客户解决方案,更好的降低客户的人力资源管理风险。
      
第二:主动服务

我们的专业客户服务人员将主动为员工提供人力资源服务及节假日关怀,在不影响客户运作及员工工作的前提下为员工提供贴身服务。

第三:做好细节管理

细节决定成败——我们深信:优质服务起源于细节管理。

第四:站在客户角度考虑问题

与客户共同成长,成为客户成长征途上的伙伴——是我们的工作方向,站在客户的角度考虑问题,能使我们深刻体会客户的需要,更好地为客户提供方案。

第五:真诚、热情;注意个人专业素质

真诚、热情、专注、专业——是我们对员工的工作要求。只有专注于我们事业的发展,才能提升我们的服务,只有真诚、热情的服务才能得到客户的认可。


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